Livraisons
Les frais de livraison sont offerts à partir de 69€ d'achat pour la France. La livraison est effectuée selon le mode de livraison choisi par le client au moment de sa commande sur le site www.kaprices.store et s’effectue à l’adresse renseignée lors de la commande.
Modalités de livraison : Les Produits sont livrés à l’adresse indiquée sur le bon de Commande.
Toute réclamation d’erreur de livraison doit être formulée par le Client à la Société le jour même de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison.
En fonction du poids, de la taille et de la quantité de Produits, le calcul des frais de port sera automatiquement calculé avant le paiement de votre commande.
Les colis sont expédiés dans les 48h ouvrées suivant la réception du paiement. Les commandes sont traitées et expédiées les jours ouvrés, du lundi au vendredi, sauf les jours fériés. À partir de l’expédition de la commande, les délais moyens de livraisons sont les suivants :
– via Mondial Relais en zone France: 3 à 4 jours ouvrés en Point Relais.
Ces délais sont donnés à titre purement indicatif. En effet, ils ne tiennent pas compte des divers événements (période de fêtes, soldes, etc…). Vous serez informé par mail de l’envoi de la commande. Kaprices met tout en œuvre pour respecter les délais de livraison mentionnés. Néanmoins nous ne pouvons être tenus responsables des conséquences dues à un retard de livraison ou à une perte de colis causé par un tiers. En cas de non-réception d’un colis dans les délais indiqués, une enquête est menée auprès du transporteur et peut prendre plusieurs jours. Durant cette période, aucun remboursement ou renvoi de marchandises ne pourra être effectué. Toute adresse de livraison erronée engage la responsabilité de l’acheteur et peut donner lieu à des frais supplémentaires.
Retrait des Produits en cas d’absence : En l’absence de retrait dans les délais fixés par le transporteur, les Produits seront retournés à la Société, qui se réserve le droit de rembourser le prix au Client, les frais de port restant à la charge du Client.
Conformité des Produits : Nous vous invitons à ouvrir et vérifier votre Commande le jour de sa livraison et à nous informer aussitôt de tout dommage éventuel subi lors du transport. Il vous appartient de vérifier que les Produits livrés vous parviennent en parfait état avant de signer le bon de livraison.
En cas de livraison d'un article non conforme à votre Commande, endommagé ou erroné, nous vous invitons à nous contacter dès que possible et au plus tard 24 heures à compter de la livraison, pour convenir d’un remboursement ou d’un remplacement.
Nous vous demanderons éventuellement de nous fournir une photo des parties endommagées pour nos dossiers et afin de nous permettre de prendre les mesures appropriées.
Les Produits retournés doivent nous être renvoyés dans leur emballage d’origine ou dans un emballage équivalent.
ZONE DE LIVRAISON
La vente en ligne des produits présentés sur le site est réservée aux acheteurs français. Livraison par Mondial Relais au sein du pays suivant : France.